❤️ 14.2. Valentín: 20% zľava na EdP Love Story

slovenčina

Moja predajňa
OC Central Bratislava, Bratislava

Prečo v mrazoch nezasielame vybrané produkty do boxov

Zo zákulisia

19. 1. 2026 autor: Petra Bečičková a vývojové oddelenie

S príchodom silnejších mrazov dochádza k dočasnému obmedzeniu doručovania vybraných kozmetických produktov do výdajných boxov. Dôvodom nie je logistika, ale ochrana kvality a funkčnosti výrobkov.

Prečo v mrazoch nezasielame vybrané produkty do boxov
Prečo v mrazoch nezasielame vybrané produkty do boxov

Kozmetika a mráz: prečo to nejde dohromady

Kozmetické prípravky vyžadujú stabilné skladovacie podmienky – ideálne pri teplote približne 15–20 °C. Nízke teploty a mráz môžu kozmetiku ovplyvniť viac, než sa na prvý pohľad zdá.

❗Pri vystavení mrazu môže dôjsť napríklad k:

  • zmene konzistencie (oddelenie fáz, hrudkovitosť)
  • zníženie účinnosti aktívnych látok (napr. UV filtre, vitamín C, peptidy, vonné kompozície, rastlinné silice alebo oleje)
  • narušenie stability emulzií
  • riziko poškodenia obalu (mikrotrhliny v obale, povolenie pumpičky alebo zhoršenie tesnosti)

Tieto zmeny nemusia byť na prvý pohľad viditeľné, ale môžu ovplyvniť komfort používania aj očakávaný efekt starostlivosti.

Výdajné boxy nie sú temperované

Na rozdiel od kamenných predajní alebo riadenej prepravy nie sú výdajné boxy temperované. Zásielka v nich môže zostať vystavená mrazivým teplotám aj niekoľko hodín či dní – bez možnosti kontroly.

Z tohto dôvodu je v období silných mrazov doručovanie niektorých produktov do boxov dočasne obmedzené.

Kvalita na prvom mieste

Cieľom tohto opatrenia je zabezpečiť, aby sa kozmetika dostala k zákazníkom v rovnakej kvalite, v akej opúšťa výrobu. Aj keď to môže znamenať drobné obmedzenie komfortu doručenia, ide o krok, ktorý chráni samotný produkt aj skúsenosť z jeho používania.

Aké doručenie je v zime bezpečné?

V chladnom období odporúčame zvoliť doručenie na adresu, osobný odber v kamennej predajni, či iné formy prepravy, kde je doba vystavenia mrazu čo najkratšia.

Ďakujeme za pochopenie a za to, že dávate prednosť kvalite starostlivosti pred rýchlosťou doručenia.

❔ Nejčastější otázky

Prečo nie je možné v zime doručiť niektoré kozmetické produkty do výdajných boxov?

Kozmetické prípravky sú citlivé na nízke teploty. Výdajné boxy nie sú temperované a pri mrazoch môže zásielka premrznúť, čo môže ovplyvniť štruktúru produktu, účinnosť aktívnych látok aj jeho celkovú stabilitu.

Čo sa môže stať s kozmetikou, ak počas prepravy zamrzne?

Pri zmrznutí môže dôjsť k narušeniu emulzie, zmene konzistencie, oddeleniu fáz alebo zníženiu účinnosti citlivých zložiek. Tieto zmeny nemusia byť na prvý pohľad viditeľné, ale môžu ovplyvniť funkčnosť aj komfort používania.

Aké kozmetické produkty sú na mráz najcitlivejšie?

Najcitlivejšie bývajú krémy, telové mlieka, peny, séra a ďalšie produkty obsahujúce vodu a aktívne látky, ako sú vitamín C, UV filtre, peptidy, rastlinné oleje alebo vonné zložky.

Môže mráz poškodiť aj obal kozmetiky?

Áno. Pri zmrznutí môže dôjsť k zmene objemu náplne, čo môže spôsobiť mikrotrhliny v obale, povolenie pumpičky alebo zhoršenie tesnosti. To môže mať vplyv na hygienu aj trvanlivosť produktu.

Stačí kozmetiku po doručení nechať rozmraziť?

Samotné rozmrazenie nemusí obnoviť pôvodné vlastnosti produktu. Aj keď kozmetika po rozmrazení môže vyzerať v poriadku, jej štruktúra alebo účinnosť už nemusí byť rovnaká ako pred premrznutím.

Prečo sú výdajné boxy rizikovejšie ako doručenie na adresu?

Výdajné boxy nie sú temperované a zásielka v nich môže zostať vystavená mrazu niekoľko hodín alebo dní bez kontroly. Pri doručení na adresu alebo osobnom odbere je doba vystavenia nízkym teplotám výrazne kratšia.

Ako dlho trvá zimné obmedzenie doručenia do boxov?

Obmedzenie platí iba v období silných mrazov. Akonáhle teplotné podmienky umožnia bezpečné doručenie bez rizika poškodenia produktov, bude doručenie do boxov opäť plne dostupné.

Je toto obmedzenie zavedené kvôli kvalite výrobkov?

Áno. Cieľom opatrenia je zabezpečiť, aby sa kozmetika dostala k zákazníkom v rovnakej kvalite, v akej bola vyrobená, a aby si zachovala svoje účinky, vlastnosti aj bezpečnosť pri používaní.

Mohlo by Vás zaujímať

Ako funguje aromaterapia? Účinky esenciálnych olejov na telo aj psychiku

Ako funguje aromaterapia? Účinky esenciálnych olejov na telo aj psychiku

9. 2. 2026 autor: Petra Bečičková a vývojové oddelenie

Prečítať
Zmena prevádzkovateľa e-shopu manufaktura.sk od 1. 2. 2026

Zmena prevádzkovateľa e-shopu manufaktura.sk od 1. 2. 2026

1. 2. 2026 autor: Petra Bečičková

Prečítať
Ako funguje Redensyl®: Moderný aktívny komplex pre starostlivosť o rednúce vlasy

Ako funguje Redensyl®: Moderný aktívny komplex pre starostlivosť o rednúce vlasy

28. 1. 2026 autor: Petra Bečičková a vývojové oddelenie

Prečítať

Štítky

Zo zákulisia