Spôsoby doručenia a platby

Spôsoby doručenia

Vami objednaný tovar, ktorý máme na sklade, odosielame obvykle nasledujúci pracovný deň po dni objednania.

K objednávke nad 50 € od nás získate dopravu zadarmo.

1. Prepravná spoločnosť PACKETA SK – Dodanie na adresu a výdajné miesto

Vašu objednávku doručíme prostredníctvom kuriérskej služby Packeta SK na vami zvolenú adresu alebo výdajné miesto. Cena prepravy je uvedená v košíku pred platením. Dodanie na adresu – 6,5 €, dodanie na výdajné miesto – 3 €.

V prípade, že má zásielka viac ako 5 kg a je doručovaná na výdajné miesto, je účtované 5,50 €. V prípade, že má zásielka viac ako 5 kg a je doručovaná na adresu, je účtované 9 €.

Spoločnosť Packeta SK vám doručí zásielku 4.-5. pracovný deň po odoslaní z nášho skladu. Bude vás informovať emailom o prevzatí a doručovaní zásielky. 

V deň odovzdania zásielky ste tiež informovaný SMS a prepravca vám zavolá. Ak nebudete na adrese zastihnutý, zásielka bude uložená na najbližšie výdajné miesto, o čom budete informovaný. 

Po doručení balíčka na výdajné miesto obdržíte SMS a e-mail s heslom pre vyzdvihnutie. Od tejto chvíle si svoju zásielku môžete kedykoľvek do 7 dní vyzdvihnúť. Pri zásielke, ktorá mieri do Z-BOXu, máte na vyzdvihnutie 2 kalendárne dni.

V prípade mrazu alebo vysokých letných teplôt, môže dôjsť k pozastaveniu možnosti vyzdvihnutia zásielky v Z-boxoch kvôli ochrane 100% kvality našich vysoko prírodných produktov.

2. Osobný odber v predajni Manufaktura

Nakúpte v našom e-shope a do 60 minút pre vás bude objednávka pripravená. Akonáhle vašu objednávku pripravíme na vyzdvihnutie, budeme vás o tom informovať prostredníctvom e-mailu.

Na vyzdvihnutie zásielky máte 3 dni. V prípade nutnosti vám objednávku necháme pripravenú na vyzdvihnutie dlhšie. Stačí nás informovať na e-mailovej adrese eshop@manufaktura.sk.

Objednávky zasielame len na územie Slovenskej republiky. Pre objednanie do zahraničia využite náš český eshop www.manufaktura.cz. 

Spôsoby platby

Vašu objednávku môžete zaplatiť nasledujúcimi spôsobmi:

1. Platba kartou - ThePay

Jedná sa o rýchly spôsob platby. Platba kartou alebo Google Pay je zjednodušenie bankového prevodu prostredníctvom platobného systému ThePay. Po odoslaní objednávky budete pomocou tlačidla "Uskutočniť platbu" presmerovaný do zabezpečeného platobného systému - tu autorizujete platbu. Peniaze nám sú pripísané behom niekoľkých minút. Bežne odosielame nasledujúci pracovný deň po obdržaní platby. Pri prevzatí zásielky od doručovateľa potom už nič neplatíte.

Aké sú výhody platby kartou?

• Rýchlosť platby - na rozdiel od platby bankovým prevodom nie je potreba čakať 1-3 dni. Pri realizácii platby bude tovar expedovaný maximálne do dvoch pracovných dní od objednania.
• V okamihu preberania tovaru u seba nemusíte mať žiadnu hotovosť.

Je platba kartou bezpečná?

• Údaje zo svojej platobnej karty zadávate v zabezpečenom bankovom rozhraní.
• Nikto z našich zamestnancov nemá prístup k údajom o vašej platobnej karte.

Je možné platiť QR kódom?

• Áno, v tomto prípade však nejde o rýchlu online platbu, ale štandardný bankový prevod. Expedícia tak môže byť oneskorená o 1-3 dni, v závislosti od rýchlosti prevodu platby.

2. Dobierka

Najbežnejšie používaná platobná metóda v Slovenskej republike. Objednávku zaplatíte pri prevzatí zásielky pracovníkovi spoločnosti DPD. Dobierka je spoplatnená čiastkou 2 €.

3. V hotovosti/kartou pri osobnom odbere

Pri osobnom odbere vo vybranom obchode Manufaktura je možné platiť v hotovosti alebo platobnou kartou.